Die Couture Show 2016, Foto mit freundlicher Genehmigung von Show Management
Vor kurzem in Las Vegas kamen Hunderte von Top-Uhren- und Schmuckmarken für die JCK- und Couture-Ausstellungen zusammen. Es ist ein jährliches Ereignis, das Tausende von Einzelhändlern bringt und nach Sin City drückt. Eines der Highlights in diesem Jahr war die Einführung der Couture Show der neuen CoutureTime Ausstellung. Diese Show wurde in den Ballsälen von Encore Resort, an der Wynn Resort, wo die Couture Show stattfindet statt. Um die Einweihung von CoutureTime zu feiern, stand Steve Wynn als Hauptredner bei einem Eröffnungsfrühstück im Mittelpunkt. Dort sprach er über das Luxusgeschäft, wie man Mitarbeiter und mehr findet und trainiert.
Für einen kompletten Blick auf seine Pläne für Las Vegas Wynn und Encore Eigenschaften, werfen Sie einen Blick auf unsere Perfect Timing Spalte auf Forbes.com. Allerdings sprach Wynn auch ausführlich über die luxuriösen Schmuck- und Uhrenbranchen - sogar, dass die neue CoutureTime-Show wie ein neues Baby zu einer langen Ehe war. In der Tat war die Couture Show die erste Gruppe, die den gesamten Ballsaalraum bei der Wynn besetzte, als sie zum ersten Mal fertig war, und nun ist die CoutureTime-Ausstellung die erste, die auch den Encore-Ballsaalraum aufnimmt.
Steve Wynn und seine Frau im CoutureTime Frühstück (Foto mit freundlicher Genehmigung von CoutureTime Management)
Wynns 30-minütige Rede umfaßte seine Ansicht, wie Juweliere und Resorts im selben Geschäft sind, seine Beratung bei der Einstellung und wie Luxus mehr über die Erfahrung für den Kunden ist, als es für das Produkt und die Preisgestaltung ist. Er zeigte auf Kellner und Servicepersonal im hinteren Teil des Raumes und stellte fest, dass der Schlüssel zum Erfolg die Einstellung von Menschen-Liebhabern zum Sein ist.
"Wir verbringen mehr Zeit damit, die richtige Person zu finden, bevor wir uns Sorgen um die Ausbildung machen", sagte Wynn. "Kunden zu halten ist über die Erfahrung, und die Mitarbeiter kontrollieren die Kultur und die Temperatur des Unternehmens. Wir rekrutieren unsere Leute für die Persönlichkeit in erster Linie. Danach kann jeder den Job lernen. Das ist es, was du in einem Luxusgeschäft machen musst, nach Leuten suchen, die jeden Tag dort sein werden. "
Wynn sagte auch, dass Schmuck ist ein Luxus-Erlebnis aus der Minute eine Person entscheidet sich, ein Stück Schmuck oder eine feine Uhr kaufen, durch den Kaufprozess und lange danach. Er stellte fest, dass seit Kunden immer eine Wahl haben, müssen Einzelhändler ständig Service und bemerkenswerte Produkte anbieten.
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